Servizio specializzato di riparazione, revisione e autenticazione per garantire precisione e affidabilità.

Assistenza Certificata Dual Time

Affida il tuo orologio ai nostri orologiai certificati. Dalla manutenzione alla lucidatura, ogni intervento è eseguito con strumenti ufficiali e standard di eccellenza.

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Autenticazione

I nostri orologiai certificati garantiscono l’autenticità di ogni orologio. Ogni pezzo viene ispezionato con ingrandimenti avanzati, sia all’interno che all’esterno, per un controllo accurato e affidabile.

Revisione

Ogni orologio viene affidato a un orologiaio certificato, che esegue un controllo tecnico approfondito. L'orologio viene completamente smontato, pulito e, se necessario, dotato di componenti sostitutivi originali.

Lucidatura

I nostri tecnici qualificati eliminano i segni dell’usura dalla cassa e dal cinturino, ripristinando la finitura originale. Utilizziamo strumenti e tecniche ufficiali, garantendo un risultato in linea con gli standard dei migliori marchi di alta orologeria.

Controllo Qualità

I nostri tecnici eseguono verifiche approfondite con strumenti di cronometraggio e test di pressione, garantendo che ogni orologio rispetti gli standard di precisione e affidabilità dell'alta orologeria.

Frequently Asked Questions

1

Why use Dualtime?

Every watch repair or service is carried out by one of our highly trained and branded accredited watchmakers using manufacturer approved tools. We are committed to providing a first class service, so we offer a fast turnaround time for the work we complete, as well as a global warranty.

2

How long will it take for assistance?

If the work is completed in-house, a watch service typically takes between 2 and 3 weeks, depending on parts availability, from the date you give us the go-ahead for service.

3

Is there a warranty provided?

For every service we undertake, we provide a 24-month Watchfinder guarantee on the work carried out, giving you that extra bit of peace of mind.

4

When is payment due?

You will need to make the payment once the repair or service is completed.

5

What is the watch maintenance process?

Once you have made a request, we will send you an estimated quote for the work. You will then need to send the watch to our service center or drop it off. We will send you a final quote after inspection so you can give us permission to begin repairing or servicing your watch. The work will be completed by our manufacturer accredited watchmakers using brand approved tools and machinery. Once completed, the watch will go to quality control for a rigorous check